Demi kenyamanan Anda, ptkti.id bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya di Indonesia untuk mengirimkan pesanan Anda. Segala informasi terkait pesanan dan pengiriman Anda akan diberikan melalui e-mail yang dicantumkan saat proses pemesanan.

Pesanan akan diproses untuk pengiriman setelah ptkti.id melakukan verifikasi untuk pembayaran yang telah Anda lakukan. Verifikasi pembayaran dilakukan berdasarkan konfirmasi pembayaran yang Anda lakukan mengikuti ketentuan yang telah dijelaskan pada bagian Metode Pembayaran. Keterlambatan melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran atas pesanan Anda akan mempengaruhi waktu bagi ptkti.id dalam memproses pesanan.

Pesanan akan kemudian dikemas dan diserahkan kepada pihak ekspedisi setelah verifikasi pembayaran atas pembayaran pesanan yang dilakukan. Proses pengiriman kepada pihak ekspedisi dijalankan sesuai dengan ketentuan waktu operasional ptkti.id yang akan dijelaskan di bagian berikutnya dalam kebijakan ini. Untuk layanan yang tersedia, tarif dan lama pengiriman merupakan bagian dari produk yang disediakan oleh pihak ekspedisi, ptkti.id dalam hal ini sebagai pihak yang meneruskan dan menampilkan produk tersebut di situs untuk dapat dipilih dan digunakan oleh Anda.

Berat paket yang menjadi dasar perhitungan biaya pengiriman ditentukan berdasarkan massa atau volume sesuai ketentuan dari pihak ekspedisi. Berat yang tertera pada halaman produk sudah berupa berat untuk pengiriman yang dinyatakan dalam satuan kilogram. Biaya pengiriman yang tertera pada halaman transaksi dihitung berdasarkan tarif dikali berat paket. Untuk tarif ditetapkan oleh pihak ekspedisi berdasarkan layanan (regular atau kilat) dan kota tujuan pengiriman per 1 kilogram.

Setiap pesanan yang telah dibayarkan dan dikonfirmasi sebelum jam 13.00 WIB akan diproses dan diserahkan ke pihak ekspedisi pada hari yang sama. Di luar waktu tersebut akan diproses di hari kerja berikutnya. Waktu proses pesanan adalah setiap hari Senin – Jumat, hari Sabtu – Minggu dan hari libur tidak ada pemrosesan pesanan.